عندما تنتهي علاقتك مع الوكالة، ماذا تملك فعلاً؟ معظم العملاء يُصدمون بالإجابة. حسابات الإعلانات، بيانات البيكسل، الموقع الإلكتروني، جهات CRM — من يملكها قانونياً؟

فئات الأصول الأربع ومن يمتلكها عادةً

1. حسابات الإعلانات

المخاطرة: كثير من الوكالات تنشئ حسابات إعلانات في Business Manager الخاص بها وتمنح العملاء وصول "معلن" فقط — وليس وصول مسؤول. عند انتهاء العلاقة، الوكالة تمتلك الحساب بما فيه كل تاريخ حملاتك وبيانات التحويل وقوائم الجماهير.

ما يجب المطالبة به: يجب إنشاء حسابات الإعلانات في Business Manager الخاص بك. الوكالة تحصل على وصول شريك بمستوى مسؤول — وليس العكس.

2. بيانات البيكسل والتحويل

لا يمكن نقل بيانات البيكسل — تعيش في الحساب المالك له.

ما يجب المطالبة به: يجب تثبيت البيكسل عبر حساباتك من البداية. لا تسمح أبداً لوكالة بتثبيت بيكسلها الخاص الذي "يتضمن بياناتك".

3. الموقع الإلكتروني

ما يجب المطالبة به: أنت تمتلك النطاق (DNS في حسابك). أنت تمتلك الاستضافة. يجب أن تتلقى كود المصدر بالكامل عند الطلب.

4. بيانات CRM وقوائم جهات الاتصال

ما يجب المطالبة به: يجب أن يكون CRM في حسابك (تسجيل دخولك، فواتيرك). يجب أن تتمكن من تصدير جميع جهات الاتصال في أي وقت.

علامات التحذير في عقود الوكالة

• بنود ملكية المنهجية — لغة تشير إلى أن هياكل الحملة تعود للوكالة.
• غياب بند قابلية نقل البيانات — العقد لا يتناول ما يحدث لبياناتك عند الانتهاء.
• تنازلات عن الملكية الفكرية للإبداعات — تأكد من أن جميع المسلّمات مُحالة إليك عند التسليم.

سياسة Digitizly: أنت تملك كل شيء

جميع حسابات الإعلانات تُنشأ في Business Manager الخاص بك. جميع البيكسل تُثبَّت عبر حساباتك. CRM هو حسابك. جميع الإبداعات والأصول الاستراتيجية التي تُنتج خلال التعاون هي ملكك. عند المغادرة، نوفر وثيقة تسليم كاملة خلال 5 أيام عمل.